Zašto se kompjuter uopće mora popravljati i održavati?

IT održavanje računala

Zašto se kompjuter uopće mora popravljati i održavati? Jednostavno zato što je stroj. Šta je kompjuter uopće? Kompjuter je stroj kojega je čovjek napravio da sebi olakša posao koji se stalno ponavlja i koji nije uopće a ni nimalo kreativan. Obavljajući takav posao kompjuteru nikad neće postati dosadno niti će zaspati od dosade kao što bi to čovjek. Kompjuter nikada neće napraviti nikakvo umjetničko djelo,napisati pjesmu ili otkriti neko novo otkriće. Kompjuter ništa ne zna osim da li ima struje ili nema.

Kompjuter sam se ne može popraviti niti se može održavati duže vremena u ispravnom stanju jer se u njemu svaki put kada Vi nešto napravite mnogo zapisa na disku promijeni. Naravno te promijene su strogo kontrolirane ali može doći i do toga da se dogodi nešto neočekivano da se zapiše nešto što nije predviđeno zato što je neki dio u kompjuteru počeo loše raditi ili je nestalo struje ili nešto slično u tijeku postupku zapisivanja podatka i zapiše se krivi podatak. Takav nepredviđen i neočekivani podatak se sa diska slijedeći put upotrijebi i ako se radi o memorijskoj adresi kompjuter jednostavno zaluta i više se ne zna sam vratiti bez da ga strucno kvalificiran i iskusan covjek serviser računala ponovo dovede na pravi put t.j.u ispravno stanje.

Tada se obično kaže se da je Windows pao. Ako je Vaš kompjuter dosad godinama besprijekorno radio ne znači da će tako i dalje čak štoviše. Prije ili kasnije Vaš kompjuter će se srušiti. To je neminovno i prirodno i događa se svakome ako ništa ne poduzimate na tome da neke od promjena koje će sigurno nastupiti pokušate na vrijeme spriječiti i usporiti njihovu pojavu. Promjena nastaju zbog korištenja kompjutera ali nastaju i kad se kompjuter ne koristi zbog starenja materijala i utjecaja okoline, vlaga itd. Guma na biciklu će ispustiti tijekom mjeseci koristili ga Vi svakodnevno ili ga imali preko zime obješenog na klin.

Promjene koje dolaze za vrijeme upotrebe računala

Osim takvih promjena postoje i promjene koje dolaze kod instaliranja raznog softwarea,update čak i Windows update promjene koje dolaze sa podacima sa interneta virusa,spyware,spama i ostalog i promjene koje dolaze zbog uređaja koji Vam pomažu da se uključite na internet.

Obično se nešto slično dogodi u nekom prosjeku 1 - 2 godišnje i Vi si tu sami najčešće ne možete puno pomoći jer Vi kao korisnik koliko god o tome znali ste tek kao vozač kod automobila. Kada Vam se nešto slično dogodi to je isto kao kada s autom morate u servis. Ljudi koji u tom servisu rade godinama i svaki dan održavaju aute kao što je Vaš kada izađe novi model idu na školovanje u tvornicu. Vas kao vozača neće nitko nikud slati na školovanje ali Vama samome će biti jasno da ne možete nešto puno sami napraviti. Danas ne možete sami niti svjećicu sami zamjeniti. Jer takve svjećice nemate nije to više Bosna svjećica koja paše u svaki motor niti imate takav alat potreban za odvijanje svjećice niti možete doći do svjećice a da ne rastavite pola auta za što nemate potrebne vještine jer nikad niste mjenjali svjećice na svom autu. Niti Vaši prijatelji i poznanici te studenti informatike ne mogu Vam puno pomoći. Oni vjerojatno znaju nešto više od Vas ali njihovo znanje je nedovoljno,nepotpuno i oni su tek u procesu osvajanja znanja i saznavanja kako te stvari uopće funkcioniraju i nisu sposobni cjeli problem do kraja rješiti kao što niti završeni student medicine praktikant nije sposoban samostalno izvršiti operaciju jer nema dovoljno iskustva,nije dovoljno uvježban i nije to dovoljno puta radio niti to često radi. Normalna učestalost pojave takvih kvarova je obično 1 - 2 puta godišnje ali može biti i veća pošto je nemoguće predvidjeti kada će i što to izazvati. Kompjuteri iz dana u dan postaju sve složeniji,brži,rade sa većim količinama podataka,više se koriste,sve više se koristi internet,brzine interneta su sve veće,sve više ljudi je na internetu,ima sve više virusa i uglavnom sve se kreće i sve se stalno mjenja i zato i dođe do toga da kompjuter odjednom samo prestane raditi i nije nam jasno zašto.

Kada Vam se nešto slično dogodi ne trebate niti morate ići u servis.Dovoljno je samo da nas nazovete.Mi to radimo svakodnevno više puta dnevno i zato smo dovoljno uvježbani i zbog toga imamo prilike vidjeti i možemo rješiti i one slučajeve za koje oni koji to tek povremeno rade nisu niti čuli.Radimo to već više od pet godina i imamo podužu listu referenci koju možete vidjeti dalje naprijed.
Kod nas popravak softverski ili hardverski traje kraće nego što Vama treba vremena za odlazak u servis.Uzmite telefon i samo nazovite. Biti će u brzo gotovo sigurno još i bolje i povoljnije nego u nekom drugom servisu u koji bi morali nositi kompjuter i čekati danima možda i tjednima da bude gotovo. Kod nas sve što Vi trebate napraviti je da nas nazovete a mi ćemo sve ostalo napraviti.

Kod Hitne PC Službe nema liste čekanja. Kod Hitne PC Službe ste uvijek prvi na redu, u vrijeme kada se dogovorimo, nema čekanja, nema pisanja samo čista i efikasna akcija koju možete sa svojom nazočnošću cijelo vrijeme trajanja popravka računala kontrolirati korak po korak. Sve je gotovo na tri četiri.

Ljudi si obično pokušavaju pomoći sa raznim zaštitama i programima za održavanje i normalno je i treba imati bilo što ščime se može produžiti servisni interval.
Održavanja na kompjuteru ima svaki dan i u većim tvrtkama čije poslovanje se snažno oslanja na kompjutere ima posebno zaposlenih ljudi koji svakodnevnim zahvatima održavaju kompjuterski sistem u ispravnom stanju.

Doma se pristupa nekom održavanju tek onda kada se izgubi neka neophodno važna funkcija pa se kompjuter ne može više dalje normalno koristiti zato što doma nemate nikoga tko bi to svakodnevno radio i zato što bi svakodnevno održavanje bilo preskupo.

Najčešće su to slijedeći slučajevi:

-gubitak veze na internet
-nemogućnost podizanja Windowsa
-nemogućnost normalnog rada zbog virusa
-hardverski kvar računala.

Sva zaštita koja se može primjeniti je nepotpuna i predstavlja tek neki automatizam da se rješe neki jednostavniji problemi koji se programski mogu točno definirati sa nekim pravilima i algoritmima.Složeniji problemi koji se ne daju opisati te zbog toga niti uprogramirati i napraviti neki program koji bi to mogao napraviti se rješavaju isključivo ručno da vjerovali ili ne isključivo ručno i tu nema nikakvih tajni te se zasniva na ljudskom znanju,iskustvu i ljudskim osobinama kao što je razmišljanje,intuicija, sumnja.To je naš način rješavanja.Mi ne zamijenjujemo antivirusni program.Mi dolazimo poslije antivirusnog programa da počistimo ono što je njemu jednom već promaklo.

S nama možete biti uvijek sigurni:

-da ćete nas moći dobiti
-da ćemo doći
-da ćemo sigurno rješiti Vaš problem

Mi smo brzi i leteći,dok se drugi snađu mi smo već sve rješili i naše reference govore sve o nama.

Ako Vam nešto od ovoga nije jasno slobodno nazovete imamo besplatne konzultacije.

Održavanje kompjutera.

Održavanje kompjutera je prilično skupo.

U većim firmama imaju redovno zaposlene ljude koji održavaju kompjutere svakodnevno i koji firmu godišnje koštaju jako puno novaca. Moja godišnja bruto plaća kada sam radio taj posao u drugoj firmi je bila oko 10617,82 eura. Ako taj bruto stavite u kalkulator plaće kad se preračuna bruto u neto plaća mi je bila samo 530,89 eura. Treba napomenuti da dobra bruto plaća nekog informatičara može biti u rangu 19908,42 eura - 39816,84 eura godišnje. Koliko je to bruto u neto možete najtočnije izračunati ako upotrijebite neki

kalkulator plaće

s kojim možete napraviti točan izračun plaće za svaku plaću iskazanu bruto u neto.

Manje firme koje su ipak dovoljno velike da im platna lista za zaposlenike ne predstavlja problem ali bi svejedno htjeli da su troškovi održavanja što su mogući manji i često trebaju održavanje a preskupo im je držati posebno zaposlenog čovjeka za kojega bruto plaća za minimalac je 840 eura mjesečno od čega kad se preračuna 970 eura bruto u neto plaća koju dobije je samo 840 eura, samo za održavanje kompjutera si dogovaraju redovno mjesečno održavanje koje je skoro nemoguće naći ispod
150 eura mjesečno ili 1800 eura godišnje.

Mi smo usmjereni na održavanje kompjutera kod kućnih korisnika i još manjih firmi kojima je i redovno održavanje od najmanje 150 eura mjesečno preskupo i koji nas zovu jednom-dvaput godišnje pri čemu je vrijednost intervencije obično
oko 20 - 40 eura što znaci da čak i da dođe do 100 eura godišnje mi smo povoljniji skoro 20 puta od najpovoljnijeg redovnog mjesečnog održavanja.

Kada Vam damo cijenu u rasponu onda smo Vam najtočnije rekli jer kod preventivnog održavanja se rade stalno iste stvari i Vi kada idete s autom na servis poslije 15 000 km i pitate koliko će Vas to koštati možete dobiti odgovor točno na cent. S druge strane kada Vam se auto pokvari na cesti i Vi unaprijed pitate za cijenu nemoguće je reći točno zato što je Vaš slučaj jedinstven i zato što se ne zna što se sve pokvarilo. To tek treba otkriti i zato je cijena dana u rasponu najtočnije određena cijena u tom slučaju. Kada se Vaš kompjuter pokvari i stane to je potpuno ista situacija.

Zbog toga što imamo puno posla i rješavamo slučajeve koji su nastali dok god se dalo raditi na kompjuteru vidjeli smo najteže pojavnosti virusa, hardverskih problema,problema s Windowsima i internetom i možemo rješiti većinu onoga što drugi nisu imali priliku niti vidjeti a da pritom zadržimo operativni sustav Windows nepromjenjen sa svim podacima i što je još važnije i svim instaliranim programima na mjestu što znači da rješavamo probleme bez formatiranja bez brisanja po čemu smo jedinstveni i jedni od rijetkih možda čak jedini koji to rješavaju na ovaj način.

Drugi to rade većinom sa formatiranjem brisanjem svega što imate u kompjuteru jer nemaju dovoljno iskustva, znanja niti volje da bi se udubljivalji u detalje.

A koliko kompjuter trosi struje mjesečno

Tu smo samo prikazali trošak radne snage. Nije dodano koliko trosi kompjuter struje mjesečno. Ako su napajanje kompjutera najčešće oko 400 W i ako troši barem 300 W na sat a radi svaki dan najmanje 8 sati i to koliko kompjuter trosi struje mjesečno ne ispadne tako zanemarljivo.

Čišcenje virusa.

Viruse ne možete čistiti antivirusnim programom. Zašto? Možda već i zato što je stanje takvo da ga nećete moći ni postaviti a najčešće zato što te viruse ni Vaš niti bilo koji drugi antivirusni program ne može prepoznati a to dolazi iz prostog razloga što virusa najprije naprave a tek poslije otkriju.Vremenski razmak između toga može biti par tjedana mjeseci pa čak i godina i u tom razdoblju imali bilo koji antivirusni program ga neće otkriti jer antivirusni program je samo automatizam. On ne zna nagađati, sumnjati, razmišljati. To su ljudske osobine. Antivirusni program ce naći virus A ili virus B ako mu to kažete ali neće naći virus A1,B1 ili AB,BA kao nove viruse.To može jedino čovjek koji ima dosta iskustva u takvom poslu da može prepoznati i one viruse koji su mu nepoznati prepoznavajući ih po mjestu nalaženja i načinu djelovanja.I upravo zato je potrebno ono jednom dvaput godišnje da čovjek počisti ono što antivirusnoj zaštiti promakne.

Prepoznat ćete da imate viruse u svom kompjuteru najcešće po tome što kompjuter postane spor.

Sastavljanje kompjutera.

Imamo već poprilično iskustva u sastavljanju kompjutera.Ako želite imati nešto posebno i pouzdano što će se uvijek servisirati kod Vas doma nazovite nas da Vam objasnimo kako mi to radimo.Više o tome.

Čuvajte se studenata informatike i susjedovog klinca koji non-stop visi na kompjuteru oni ne znaju ništa.

Stotine studenata svake godine upišu studij informatike i mnogi od njih su odmah uvjereni da znaju sve o kompjuterima.Takvi će Vam se ponuditi da poprave Vaš kompjuter ali znajte da je njihovo znanje o kompjuterima jako malo pogotovo ako Vam budu odmah predlagali da se mora sve obrisati, formatirati i da je to jedino sigurno rješenje. Budite uvjereni da od tisuću studenata koji se upišu na prvu godinu možda tek stotinu uspije upisati drugu a tek par desetaka na kraju i završi studij. Neki od njih će biti nezaposleni , neki nikad neće raditi u struci a tek poneki će u nekoj generaciji zabljesnuti i postići nešto više od prosjeka zato ne vjerujte studentima. Vrlo rjetki su koji će znati sve o kompjuterima a da su to naučili iz knjiga. Onaj student medicine koji završi studij medicine i stažira on zna koliko je malo naučio na fakultetu i koliko tek treba naučiti ili pretočiti iz glave u prste.

Susjedov klinac je posebna priča.Non-stop igra igrice i Vi imate dojam da zna sve o kompjuteru ali nije tako. On zna sve samo o toj igrici koju igra dan i noć svaki dan ali ni o čemu drugome nema blage veze jer uostalom kad bi i našao vremena da to nauči kada stalno samo igra igricu. Takvi Vam mogu pomoći jedino ako želite igrati igrice ali nikad Vam neće pomoći da popravite svoj kompjuter.

Vi trebate nekoga tko je dobro uvježban, tko ima puno posla i tko je zato stalno u tijeku sa svime novime što se trenutno pojavljuje na internetu i svjetu kompjutera a to smo mi. Zato ako imate bilokakav softverski ili hardverski problem sa kompjuterom samo nas nazovite i sve će biti sigurno rješeno.

Naš servis računala održava računala kućnim korisnicima i malim tvrtkama koji nemaju organizirano održavanje. Kod ovih korisnika u pravilu kompjuteri se uglavnom redovito koriste dok se mogu koristiti a nikad ne održavaju dok se ne pokvare. To je zbog toga što je održavanje računala prilično skupo. Pošto se ne može predvidjeti kada će do kvara na kompjuteru doći da bi se osiguralo njihovo funkcioniranje u većim firmama su prisiljeni imati redovno zaposlene ljude koji su što je dobro poznato jako dobro plaćeni (čak i 1327,23 eura neto) i predstavljaju prilično veliki trošak za firmu. Takav trošak manje firme ne mogu podnijeti i bez obzira na svakodnevnu potrebu i nepredvidivost događaja zastoja pokušavaju smanjiti trošak održavanja kompjutera dogovaranjem redovnog mjesečnog paušalnog održavanja pri čemu se trošak smanji za par puta ali ispod 132,72 eura mjesečno se ne može dobiti.

Za kućne korisnike i još manje firme i taj trošak bi bio preveliki i zbog toga što ne mogu plaćati oni su nezanimljivi za velike firme koje nude održavanje i servis računala te su prepušteni sami sebi, poznanicima, prijateljima i pokojem fušeru površnog znanja koji naiđe. Mi sa svojim jedinstvenim pristupom uspijevamo trošak održavanja svesti na prihvatljivih 20 - 40 eura po izlasku s učestalošću od 1 - 2 potrebe godišnje i očuvanjem sistema bez rušenja dobijemo situaciju kao da je bio komjuter održavan svakodnevno uz trošak koji je višestruko manji (čak 12x) i nastane tek onda kada je na kompjuteru nemoguće dalje raditi kada nastane kvar na računalu s čime smo najpovoljniji na tržištu održavanja kompjutera. Netko od Vas može reći ali ja nisam firma ja ne koristim tako kompjuter. Vaš kompjuter i onaj u nekoj firmi obadva su potpuno jednaki. To je ista tehnologija i rade na istom principu. Ako onaj gazda privatnik troši za održavanje toliko puno novaca sigurno to ne radi zato što ima previše novca, iz prestiža ili da se istakne nego ima za to pravu potrebu i sigurno da je stanje zbog toga kod njega puno bolje nego kod Vas doma gdje se kompjuter koristi do krajnjih granica upotrebljivosti, gdje se nitko ne brine o njemu, gdje ne postoji redovno održavanje i gdje se ništa u to ne ulaže. Kod Vas na kompjuteru stanje je slično kao što bi bilo u Vašem stanu kada bi ga cijelo vrijeme samo koristili a čistili samo jednom ili dvaput godišnje. Mislim da si možete predstaviti takvu situaciju i da je to stanje isto kakvo prikazuju na RTL televiziji u emisiji odred za čistoću.

Kada je potrebno nešto poduzeti u pogledu održavanja računala?

Vaš PC s vremenom postaje sve sporiji i sporiji i to je normalno. Do toga dolazi zbog toga što samo računalo stvara neke pomoćne file-ove koji se gomilaju, što iz interneta svakodnevno dolaze brzim vezama velike količine podataka i neželjenih programa (virusa, adwarea, spyware..) koji se talože na računalu, što se s instaliranjem raznih programa stvara dodatna zbrka i sve to postaje iz dana u dan sve gore. Kod ozbiljne uporabe računala se ne dozvoljava da takvo stanje dovede do potpunog zastoja rada računala kada je vjerojatnoća potpunog gubitka podataka a pogotovo instaliranih programa jako velika a sam gubitak zbog zastoja nenadoknadiv. Zato se kod njih kompjuteri svakodnevno održavaju i čiste. Vama bi takav način održavanja bio preskup.Vi trebate svoj kompjuter barem povremeno počistiti, isključiti pa i pobrisati nepotrebne podatke i programe i na taj način rasteretiti Vaše računalo i omogućiti mu da opet bude brzo kako je nekad bilo. Kada Vam stanje postane neizdrživo nazovite nas i mi ćemo to napraviti na najbolji i najpovoljniji način, na naš način uz minimalni trošak koji nastaje samo onda kada se stvarno mora nešto učiniti i koji je u tom trenutku najbolji mogući izbor. Zato nazovite jer neminovno Vaš kompjuter će prije ili kasnije prestati s radom. Prirodni tijek svega je da se stanje s vremenom uvijek samo pogoršava. Nikad ne ide na bolje pogotovo ne samo od sebe. Zato se mora raditi održavanje prethodnog dobrog stanja koje se nikad u potpunosti ne može vratiti. Zato se kaže skoro ko nov i to je najveća istina. Bolji nego nov ne može biti nikad u izvornom obliku.

Nazovite za najbolje pravovremeno, održavanje sa najmanjim stvarno potrebnim troškovima servis računala Zagreb Hitnu PC Službu.

Brojevi telefona na koje se uvijek netko javlja su: 091 721 5255 ili 098 806 384.

Hitna PC Služba se zahvaljuje na Vašem pozivu.

O tome što su drugi rekli o nama i našem radu možete pogledati ovdje i ovdje.